В Госдуму внесен законопроект, предлагающий разрешить использовать портал «Госуслуги» для обращения граждан в органы власти. Депутаты считают, что единый порядок подачи обращений улучшит качество и сроки взаимодействия граждан с органами власти, потому что ведомство, ответственное за рассмотрение обращения, можно будет выбрать из списка.
В пояснительной записке отмечается, что инициатива подготовлена для закрепления возможности направления обращений граждан и юридических лиц "в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам", а также в иные организации в форме электронного документа посредством портала "Госуслуги". Поправками предусматривается, что ответ на обращение в форме электронного документа с портала "Госуслуги" направляется по адресу личного кабинета гражданина. При этом инициативой не исключается "право гражданина на подачу обращения в письменной форме (бумажном виде) или в форме электронного документа по электронной почте или посредством информационных систем органов и организаций в сети Интернет".
Документ размещен в электронной базе Госдумы.
В случае принятия закона он вступит в силу с 1 марта 2023 года.