Добролюбова Е.И., Южаков В.Н. Оценка результативности контрольно-надзорной деятельности: анализ практики и методические рекомендации. М.: Издательский дом «Дело». М., 2017. – 174 с.

В монографии представлены результаты анализа международных и российских подходов к оценке результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности. Предложены подготовленные авторами на основе проведенного анализа Методические рекомендации по оценке результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности на федеральном уровне, обеспечивающие ориентацию деятельности контрольно-надзорных органов на достижение конечных общественно значимых результатов. Представленные в рамках монографии результаты апробации показывают применимость разработанных авторами методических подходов.

Издание ориентировано на государственных и муниципальных служащих, осуществляющих планирование и оценку реализации государственных функций по контролю (надзору), специалистов по вопросам государственного управления, студентов и аспирантов, изучающих государственное и муниципальное управление, а также на широкий круг лиц, интересующихся проблематикой оценки результативности государства.

Ознакомиться с оглавлением 

Пятые Глазычевские чтения. Городское развитие в регионах: государственные стратегии и управленческие технологии. – М. : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2017. – 64 с.

Повестка V Глазычевских чтений, состоявшихся в феврале 2017 г., была посвящена государственным стратегиям городского развития и зарекомендовавшим себя в российской практике управленческим инструментам. Представленный сборник содержит комментарии экспертов чтений и обзор состоявшихся обсуждений. Издание адресовано специалистам в сфере государственного и муниципального управления городским и территориальным развитием, менеджерам градостроительных и социокультурных проектов, урбанистам, архитекторам, а также всем, интересующимся темой городского развития.

Скачать электронную версию 

Борщевский Г.А. Связи с общественностью в органах власти. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. М.: Издательство «Юрайт», 2017. - 267 с.

Оригинальная структура учебника разработана с учетом опыта ведения авторских курсов в РАНХиГС. В соответствии с уникальной авторской концепцией в учебнике представлены такие аспекты связей с общественностью в органах власти, как непосредственное взаимодействие с гражданами (встречи с населением, публичные слушания), рассмотрение обращений, оказание государственных и муниципальных услуг. Отражены инновационные формы общественных связей в условиях открытого государственного управления, включая голосования онлайн, деятельность общественных палат и советов при органах власти, краудсорсинг, общественный контроль.

Издание рекомендовано Учебно-методическим отделом высшего образования в качестве учебника и практикума для студентов ВУЗов, обучающихся по экономическим, социально-экономическим и социальным направлениям.

Ознакомиться с оглавлением

Кузин В.И., Зуев С.Э. Организационно-правовые основы системы государственного и муниципального управления. М.: Дело, 2016. - 120 с.

Учебное пособие формирует целостное представление об организации власти и построении системы управления в государстве. Вопросы государственного и муниципального управления рассмотрены на примерах различных стран и субъектов Российской Федерации в контексте ресурсной базы и взаимоотношений различных уровней государственной власти и местного самоуправления, а также бизнеса и институтов гражданского общества. Освещены последние тенденции в реформировании органов власти и самоуправления, представлен краткий обзор новых управленческих технологий.

Пособие предназначено для студентов, аспирантов, слушателей профессиональных программ подготовки и переподготовки управленческих кадров в сфере государственного и муниципального управления, а также государственных и муниципальных служащих.

Кафидов В.В. Современные методологические подходы к стратегическому управлению и развитию городов различных типов: монография.  М.: Дело, 2015. - 264 с.

В монографии дается анализ методологических подходов, понятийного аппарата, особенностей развития городов различных типов и выработаны концептуальные подходы к их стратегическому развитию. Проведено сравнение концепций развития города «город для жителей» и «город для людей». Исходя из выбранной концепции и в зависимости от размеров и развития городов обоснованы подходы к построению системы управления и миссии города.

Ознакомиться с оглавлением

Кабашов С.Ю. Морально-этические и правовые основы государственного и муниципального управления. М.: Дело, 2014. - 216 с.

Настоящее учебное пособие раскрывает основы профессиональной этики государственной гражданской и муниципальной службы в соответствии с требованиями законодательных и нормативных правовых актов. В книге отражены нормы и практика организации служебных взаимоотношений в системе гражданской и муниципальной службы. Раскрываются основные принципы и методы управления карьерой при прохождении государственной и муниципальной службы с учетом отечественного и зарубежного опыта. Освещаются основные вопросы противодействия коррупции на гражданской и муниципальной службе. Издание предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, государственных гражданских и муниципальных служащих и всех, кто интересуется проблемами функционирования государственной гражданской и муниципальной службы.

Практика и  перспективы развития мер материального стимулирования государственных   гражданских служащих. / Под ред. В.Н. Южакова М.: Дело, 2016. - 224 с.

В монографии рассмотрены вопросы стимулирования государственных гражданских служащих, представлены предложения по различным способам материального стимулирования на государственной гражданской службе, а также предложения по внесению изменений в нормативные правовые акты для реализации предлагаемых мер материального стимулирования на государственной гражданской службе. Подготовлена на основе результатов научно-исследовательской работы, выполненной по государственному заданию РАНХиГС при Президенте Российской Федерации.

Южаков В.Н. Добролюбова Е.И., Покида А.Н., Зыбуновская Н.В. Удовлетворённость граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 1. М.: Дело, 2015. – 290 с.

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.

Южаков В.Н. Добролюбова Е.И., Покида А.Н., Зыбуновская Н.В. Удовлетворённость граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 2. М.: Дело, 2015. – 328 с.

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.

Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан / Под ред. В.Н. Южакова. М.: Дело, 2014. - 336 с.

В книге представлены результаты проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в 2013 году исследования уровня об щей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления.

В исследовании рассмотрена динамика уровня общей удовлетворенности граждан указанными государственными и муниципальными услугами на основе данных аналогичных исследований, проведенных РАНХиГС в 2011—2012 гг., проанализированы факторы удовлетворенности граждан и задачи по ее повышению до целевых значений, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601. Значительное место в исследовании занимает анализ практики предоставления наиболее массовых и общественно значимых государственных услуг, а также разработка рекомендаций по совершенствованию процедур их представления.

Книга предназначена для использования органами государственной власти и местного самоуправления, сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, экспертами, научными работниками, аспирантами, слушателями и студентами, обучающимися по специальности. Государственное и муниципальное управление., а также может представлять интерес для широкого круга читателей, интересующихся вопросами повышения качества государственного управления, в том числе предоставления государственных и муниципальных услуг.

Шувалова Н.Н. Этика государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для СПО. М.: Издательство Юрайт, 2016. - 374 с.

Данный учебник - о нравственном смысле и социальном назначении деятельности государственных и муниципальных служащих, о миссии государственной и муниципальной службы как института общественного служения и правилах поведения, которыми должен руководствоваться каждый управленец, чтобы своими действиями и поступками укреплять авторитет власти и доверие к ней; о нравственных регуляторах антикоррупционного поведения должностных лиц и мировой практике решения подобных проблем; о культуре служебного поведения, основанного на взаимном уважении, знании делового этикета, умении использовать эти знания в конкретных условиях и служебных ситуациях. Практикум содержит тестовые задания, глоссарий, вопросы для самоподготовки, списки рекомендуемой литературы по конкретным темам, а также приложение, включающее международные акты по проблемам служебного поведения должностных лиц.

Ознакомиться с оглавлением

Доступ к электронной версии через библиотеку РАНХиГС

Шувалова Н.Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Издательство Юрайт, 2017. — 374 с.

Данный учебник - о нравственном смысле и социальном назначении деятельности государственных и муниципальных служащих, о миссии государственной и муниципальной службы как института общественного служения и правилах поведения, которыми должен руководствоваться каждый управленец, чтобы своими действиями и поступками укреплять авторитет власти и доверие к ней; о нравственных регуляторах антикоррупционного поведения должностных лиц и мировой практике решения подобных проблем; о культуре служебного поведения, основанного на взаимном уважении, знании делового этикета, умении использовать эти знания в конкретных условиях и служебных ситуациях. Практикум содержит тестовые задания, глоссарий, вопросы для самоподготовки, списки рекомендуемой литературы по конкретным темам, а также приложение, включающее международные акты по проблемам служебного поведения должностных лиц.

Ознакомиться с оглавлением

Доступ к электронной версии через библиотеку РАНХиГС